選擇電銷外呼系統(tǒng)時,需要考慮以下幾點:
1. 系統(tǒng)功能:考察系統(tǒng)是否具備外呼、錄音、統(tǒng)計等基本功能,以及是否支持?jǐn)?shù)據(jù)分析等擴展功能。
2. 線路穩(wěn)定性:選擇運營商線路,穩(wěn)定性更好,降低封號性也更好。例如回?fù)芫路,手機APP呼出,先打給業(yè)務(wù)員,在業(yè)務(wù)接聽后,再由中間號打給客戶,雙方全程處于接聽狀態(tài),這樣就不會因為長期外呼導(dǎo)致封號。同時,好的線路才能接聽率高,而且穩(wěn)定。
3. 號碼資源:選擇號碼資源豐富的電銷外呼系統(tǒng),可以滿足不同行業(yè)的需求。
4. 撥打方式:選擇適合自己需求的撥打方式,如手動撥打、自動撥打、一鍵撥打等。
5. 價格和售后服務(wù):選擇價格合適、售后服務(wù)好的電銷外呼系統(tǒng),可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
綜上所述,選擇電銷外呼系統(tǒng)時需要結(jié)合自己的實際需求和預(yù)算進(jìn)行綜合考慮,選擇適合自己的系統(tǒng)。