1.批量導入與一鍵撥號：這是外呼系統(tǒng)的一個非常強大的功能，如果你有5000個客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導入系統(tǒng)，然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
2.通話錄音：管理者可以在后臺聽座席的通話錄音，來檢驗坐席的話術水平。
3.crm客戶管理系統(tǒng)：電銷外呼系統(tǒng)有跟單功能，比如說訂單管理、客戶池、金字塔營銷、客戶繼承等，避免因為人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。
4.一鍵外呼：電腦點擊，系統(tǒng)自動撥號，多種外呼形式可供選擇。
5.多線應答：通過設置自動語音問答和轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業(yè)務員
