首先,讓我們明確一下什么是外呼系統(tǒng),它的分類有哪些,以及為什么我們會(huì)收到這類電話。
外呼系統(tǒng)其實(shí)是一套電話營(yíng)銷軟件,它根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,通過(guò)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)并設(shè)置特定的電話線路,形成一個(gè)既可以在電腦上也可以在手機(jī)上操作的SAAS系統(tǒng),供企業(yè)員工打電話使用。那么,市面上琳瑯滿目的外呼系統(tǒng),對(duì)于電銷企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何選擇合適的系統(tǒng)呢?
3. 人工外呼系統(tǒng):這種系統(tǒng)允許員工通過(guò)電腦或手機(jī)直接與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交談,以有效地溝通客戶需求,獲取潛在客戶并完成交易。