電話營銷是各個企業(yè)都在用的獲客模式，一個企業(yè)如果想擴(kuò)張市場規(guī)模，想把公司業(yè)績做得更加好，那就得開拓新的拓客途徑，運(yùn)用更加高效快捷的營銷方式。
電話營銷行業(yè)存有從業(yè)人員少、招人難、人員流動大、學(xué)習(xí)培訓(xùn)周期時間較長等難題，企業(yè)成本逐漸提升。好不容易花費(fèi)高成本招到員工，卻也有上崗工作慢、工作效率低、工作能力水準(zhǔn)差等難題。這類難題，可是AI人工智能卻可以免受情感起伏干擾，隨時隨地保持穩(wěn)定的工作態(tài)度及其工作效能，及時追蹤分析客戶信息并向企業(yè)匯報，便于企業(yè)對外部市場變動及時采取行動。
人工外呼系統(tǒng)是需要銷售人員接聽電話的，系統(tǒng)通過篩選刪除號碼、大數(shù)據(jù)分析等等，配合銷售人員跟進(jìn)客戶，它的工作主體是銷售人員。而AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)，是人機(jī)合成模式，有80%都是機(jī)器人在工作中，人工之占20%，總的來說就是機(jī)器人負(fù)責(zé)前期的篩選意向客戶，銷售人員負(fù)責(zé)后續(xù)的跟進(jìn)客戶，工作主體是AI機(jī)器人。人工外呼系統(tǒng)每天可以撥打的電話數(shù)量一般在200+通。而AI機(jī)器人每天可以撥打800+通電話，并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語，智能的與客戶對話。判斷出客戶意圖，精準(zhǔn)地篩選出意向客戶。所以現(xiàn)大部分企業(yè)都會選擇電話機(jī)器人使用。
