電銷機器人就是為顛覆傳統(tǒng)電銷模式而生的,完全實現(xiàn)真正的模仿人工語音交互,讓機器人用真人語音和客戶做到對答如流,人機交互,情感波動,模范實行
電銷機器人的優(yōu)勢:
1、無需人員撥號,設定工作時間,機器人自動撥號,自動通訊,篩選客戶,有意客戶自動推送。
2、無需培訓,設置演講內(nèi)容,機器人一 天即可上崗。并且有自動學習功能,越用越聰明。
3、電銷機器人工作效率高,成本低。電銷機器人的日常工作效率至少比人工高出十倍,但電話營銷機器人每年的成本還不到一個月的人工成本。
電銷機器人操作簡單便捷,只需幾步即可完成:
配置話術(shù):根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點,配置合適的銷售話術(shù)。
導入客戶數(shù)據(jù):將客戶數(shù)據(jù)導入系統(tǒng),為撥打做好準備。
開始撥打:系統(tǒng)自動撥打客戶電話,進行語音交互。
跟進客戶:根據(jù)通話結(jié)果,對意向客戶進行跟進和管理。
電銷機器人功能:
1.自動撥打:客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數(shù)
2.智能溝通:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流
3.自動記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務關注點自動標出
4.自動分類:機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易
5.自動分析:準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表
6.電銷輔助:電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率?