電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：
1.機(jī)器人每天可以撥打至少3000通電話左右，電話量是人工撥打數(shù)量的10倍！
2.機(jī)器人無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)，只要將產(chǎn)品內(nèi)容及話術(shù)提前錄入，就可以完成電銷(xiāo)過(guò)程。
3.機(jī)器人可以全年365天不間斷上班，無(wú)需工資、無(wú)需社保、無(wú)需公積金、不會(huì)生病、不會(huì)感冒、不會(huì)請(qǐng)假，態(tài)度始終如一。
4.機(jī)器人可以模擬真人通話，平均響應(yīng)時(shí)間1秒，能以最快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。
5.電話機(jī)器人能夠在與客戶的對(duì)話中自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工。
電話機(jī)器人可以通過(guò)以下方式輔助人工辦公：
-
海量外呼：快速處理大量電話任務(wù)，提高工作效率。
-
數(shù)據(jù)篩選：提前篩選出有價(jià)值的信息，減輕人工負(fù)擔(dān)。
-
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：提供一致的話術(shù)和流程，保證服務(wù)質(zhì)量。
-
不間斷工作：隨時(shí)可以進(jìn)行工作，不受時(shí)間限制。
-
降低成本：減少人力投入，降低運(yùn)營(yíng)成本。
-
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶定位和營(yíng)銷(xiāo)。
