越來越多企業(yè)開始使用智能電話機(jī)器人代替人工打電話外呼,做前期的篩選工作,業(yè)務(wù)員直接跟蹤有意向的客戶就可以,因?yàn)槟壳暗膫鹘y(tǒng)電銷,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,手機(jī)號(hào)更是會(huì)被標(biāo)記,造成工作困難。
1、無(wú)需人員撥號(hào),設(shè)定工作時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)通訊,篩選客戶,有意客戶自動(dòng)推送。
2、無(wú)需培訓(xùn),設(shè)置演講內(nèi)容,機(jī)器人一 天即可上崗。并且有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。
3、智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)工作效率高,成本低。智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)的日常工作效率至少比人工高出十倍,但電話營(yíng)銷機(jī)器人每年的成本還不到一個(gè)月的人工成本。
通過大數(shù)據(jù)整合常見問題,智能語(yǔ)音機(jī)器人可以自動(dòng)回答客戶提出的問題,這不僅能夠提高工作效率,還能夠減輕人工坐席的工作壓力,讓他們更加專注于處理更加復(fù)雜的問題。