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　　什么是TL9000認(rèn)證？TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)有哪幾家？費(fèi)用大概多少？認(rèn)證流程怎么樣？ TL9000資質(zhì)

　　TL9000認(rèn)證指的是通信行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，哪些企業(yè)需要做TL9000認(rèn)證呢？TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)找哪家？TL9000流程和費(fèi)用又是怎么樣的？本人是萬(wàn)泰認(rèn)證的TL9000工作人員，接下來(lái)為大家簡(jiǎn)單的解釋一下：首先，說(shuō)一下TL9000的起源吧，ISO9001認(rèn)證出來(lái)后，受到了全球企業(yè)的追捧，但是不可避免的產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題，就是各行各業(yè)都用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理，勢(shì)必造成沒(méi)有針對(duì)性的后果。因?yàn)槿绱�，�?yīng)運(yùn)而生了TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系、13485行業(yè)質(zhì)量體系、TL9000通信行業(yè)質(zhì)量體系等等細(xì)分行業(yè)的體系，TL9000就是其中一個(gè)針對(duì)：運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，通信設(shè)備制造商等通信和運(yùn)營(yíng)商的質(zhì)量管理體系。

　　TL9000的起源是一個(gè)叫做QUESTFORM的協(xié)會(huì)，這是一個(gè)由全球運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備制造商組成的聯(lián)盟，負(fù)責(zé)TL9000的申請(qǐng)注冊(cè)和日常的管理，這個(gè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站是questform，服務(wù)器在加州理工大學(xué)。像英國(guó)的運(yùn)營(yíng)商BT，中國(guó)移動(dòng)、華為等都是這個(gè)協(xié)會(huì)的成員，企業(yè)TL9000認(rèn)證，都先在questform平臺(tái)上注冊(cè)，通過(guò)以后按照他們的要求，至少上傳三個(gè)月的數(shù)據(jù)報(bào)告，這個(gè)在后面會(huì)提到。三個(gè)月數(shù)據(jù)報(bào)告以后，企業(yè)才能像TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證，認(rèn)監(jiān)委才會(huì)受理。所以TL9000認(rèn)證有兩個(gè)管理方，一個(gè)就是questform平臺(tái)，一個(gè)就是中國(guó)的認(rèn)監(jiān)委，認(rèn)證的工作由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)完成。

　　所以企業(yè)要對(duì)接questform平臺(tái)，和認(rèn)證機(jī)構(gòu)兩方方面。具TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)和流程是這樣的：

　　一、聯(lián)系TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)，江浙滬及北方選擇萬(wàn)泰認(rèn)證，珠三角選擇賽寶認(rèn)證比較好，企業(yè)不差錢，直接SGS等外資，但是犯不著，沒(méi)必要跟錢過(guò)不去。萬(wàn)泰認(rèn)證直接找我就行。

　　二、TL9000和ISO9001一樣的，也是先做咨詢，也就是做文件，TL9000的文件有兩個(gè)部分，一個(gè)是通用部分，也就是質(zhì)量手冊(cè)程序文件這種，這是按照TL9000:R6.0通用要求制定的；另一個(gè)部分就是測(cè)量數(shù)據(jù)部分，也就是要上報(bào)到QUESTFORM的數(shù)據(jù)報(bào)告，這部分是根據(jù)TL9000:R5.5測(cè)量手冊(cè)來(lái)確定的。目前R6.0通用要求和R5.5版本測(cè)量手冊(cè)要求是新版本。還有很重要的一點(diǎn)，企業(yè)要先選擇好要認(rèn)證的模塊，TL9000有一個(gè)分的特別細(xì)的目錄，分為S就是software軟件，Hard就是硬件，S就是Service服務(wù)，也可以是任意兩個(gè)或者三個(gè)的組合，它這個(gè)product category 細(xì)得有多，舉個(gè)例子，老人機(jī)和智能機(jī)就是不同的小類，為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)類別，因?yàn)槊總�(gè)類別上報(bào)，就要交給questform每年700美金，對(duì)，你沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)，每年700美金每個(gè)小類。加上沒(méi)見(jiàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)審的費(fèi)用，企業(yè)是不是要哭了呢？所以，我們?nèi)f泰認(rèn)證在受理TL9000項(xiàng)目的時(shí)候，會(huì)建議企業(yè)盡量少選類別，選主打產(chǎn)品，客戶有要求的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如果以后生產(chǎn)上來(lái)了，可以再擴(kuò)嘛。這個(gè)product category是英文版的，TL9000標(biāo)準(zhǔn)也是全英文的，我這有，要的話加我 ，聽(tīng)說(shuō)2018年會(huì)出中文版，具體時(shí)間不知道。（這一段是認(rèn)證流程的，請(qǐng)細(xì)看）

　　三、兩個(gè)部分的文件做好后，questform平臺(tái)也上報(bào)了三個(gè)月數(shù)據(jù)了，ok，那就可以認(rèn)證了，認(rèn)證的流程就比較簡(jiǎn)單了，不多說(shuō)。完了，就是每年都要監(jiān)審。questform平臺(tái)的數(shù)據(jù)上報(bào)是每7周上報(bào)一次，如果企業(yè)沒(méi)有按時(shí)上報(bào)，那平臺(tái)就會(huì)把證書給凍結(jié)，所以這點(diǎn)還是比較的。企業(yè)要做好心理準(zhǔn)備。這個(gè)數(shù)據(jù)到底是什么，其實(shí)就是類似OTD準(zhǔn)時(shí)交付率之類的數(shù)據(jù)啦，這塊做咨詢的時(shí)候老師會(huì)，企業(yè)自己是弄不好的。（這一段是認(rèn)證流程的，請(qǐng)細(xì)看）

　　四、費(fèi)用的話，和ISO9001一樣也是分為兩個(gè)部分，咨詢費(fèi)用和認(rèn)證費(fèi)用，哦，還有questform的費(fèi)用，咨詢和認(rèn)證的費(fèi)用根據(jù)企業(yè)要上報(bào)的產(chǎn)品類別和人數(shù)有關(guān)系的，萬(wàn)泰認(rèn)證一般的話加一起3萬(wàn)到3.5萬(wàn)的樣子。SGS這些外資10萬(wàn)以上。

　　做這個(gè)TL9000認(rèn)證因?yàn)閝uestform平臺(tái)上要上報(bào)數(shù)據(jù)，所以會(huì)有2-3個(gè)月的周期，建議企業(yè)提早準(zhǔn)備起來(lái)，不要等客戶有要求的時(shí)候那就來(lái)不及了。

　　萬(wàn)泰認(rèn)證是家獲得Qeustform平臺(tái)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，目前有效客戶有40幾家，也就200多家通過(guò)了TL9000認(rèn)證。需要萬(wàn)泰認(rèn)證的話，可以聯(lián)系我的座機(jī) 或者加我的咨詢