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售前服務：積極做好產品的宣傳工作，主要根據客戶的用途及需求，提供具有極優(yōu)性能價格的優(yōu)秀產品。根據客戶需要，提供各種設計，包括電池配置問題及據客戶現(xiàn)場情況提供電池架的設計等。

我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來，剩下的工作由我們來做。

售中服務：所有售出的電池，我們會根據客戶要求送達指定目的地，以大限度地得到客戶的認可。

售后服務：1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。

2． 電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的巡檢，并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。

3． 發(fā)生顧客投訴時，一小時內提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小。

4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導。

完善、專業(yè)化售后服務團隊：專業(yè)化經驗豐富的工程師，隨時與客戶暢通交流。

                      我們給你的是：用心考慮方案的每一處細節(jié)

                           細心聆聽產品的每一次反饋

                          專心解決用戶的每一個要求