| 呼叫中心系統(tǒng)及行業(yè)解決方案 |
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價格： 元(人民幣) | 產地：本地 |
| 最少起訂量：1 | 發(fā)貨地：本地至全國 | |
| 上架時間：2020-04-23 22:56:59 | 瀏覽量：101 | |
深圳市聯(lián)傲電訊技術有限公司
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| 經營模式：其他 | 公司類型：生產加工 | |
| 所屬行業(yè)：其他通信產品分類 | 主要客戶：全國 | |
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| 聯(lián)系人:銷售部 () | 手機:15814011263 |
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| 郵箱: | 地址:深圳 深圳市福田區(qū)梅華路105號福田國際電子商務產業(yè)園1號樓1618房 |
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系統(tǒng)概述
icall是智能型、完全產品化專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)，基于數字多媒體交換機或一體化通訊服務器主機，集電話、傳真、****、email、voip、web、3g等多個溝通渠道于一體。功能完備、性能穩(wěn)定、易維護及擴展，安裝后即可使用。 icall提供功能強大、便捷的二次開發(fā)接口，支持bs/cs架構；用戶可很方便進行業(yè)務定制，或與其它內部業(yè)務系統(tǒng)（crm、erp、oa等）進行無縫集成整合。 系統(tǒng)特點 系統(tǒng)平臺及所有相關功能模塊均為完全自主研發(fā)并具有全部知識產權及產權證書； 基于專業(yè)硬件設備，支持數字、模擬線路；數字線路支持1號、7號、isdn pri等信令； 支持多業(yè)務、多種溝通渠道的融合：電話、傳真、voip、webcall、****/郵件、3g等于一體； 系統(tǒng)完全產品化，無需專業(yè)人員任意制定系統(tǒng)流程，輕松部署、維護、管理、使用及擴充； 產品系列化，1～2000座席。滿足小、中、大型規(guī)模應用；平滑升級擴展，充分保障用戶投資； 性能穩(wěn)定、可靠，浪涌式大容量呼叫處理，確保每個電話都有效地記錄、跟蹤、處理； 智能高效外呼處理：自動回撥、預覽式外呼、預測式外呼等，提高呼叫效率，節(jié)省人力成本； 滿足各種應用部署：支持集中式、分布式等多種模式，模擬座席、voip座席、pc軟座席等任意配置； 完善的員工/部門管理、監(jiān)控、考核體系，實現(xiàn)高效、輕松地運維、管理； 專業(yè)的報表分析、決策體系，平臺、人員考核、滿意度、服務質量、運維規(guī)劃等幾十種報表； 提供功能強大、完善的二次開發(fā)接口，可方便、快捷地與其他業(yè)務系統(tǒng)進行無縫集成工作； 專業(yè)一體化解決方案，超過10年技術積累，豐富技術開發(fā)經驗；幾百家各行業(yè)成功應用案例驗證；
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