珠海泛能打印機(jī)耗材有限公司：成立于2004年5月，是一家激光打印機(jī)硒鼓生產(chǎn)型企業(yè)。泛能不只僅限于兼容原裝硒鼓的生產(chǎn)，更加注重其在節(jié)能環(huán)保方面的重大改進(jìn)，經(jīng)過近15年的行業(yè)積累，通過創(chuàng)造更便捷、更安全、更優(yōu)質(zhì)、更環(huán)保、更省錢的超長壽命的連續(xù)供粉硒鼓，引領(lǐng)新的硒鼓消費(fèi)方式，以實(shí)現(xiàn)自己的品牌愿景。為了承諾自己的企業(yè)使命，泛能技術(shù)人員不斷地積極探索。經(jīng)過近5個(gè)月的技術(shù)準(zhǔn)備和可行性研究，在現(xiàn)有傳統(tǒng)的Q2612A硒鼓的基礎(chǔ)上進(jìn)行手動改版、并通過組裝打印驗(yàn)證，形成了一個(gè)初步的可行性方案后便開始進(jìn)行模具畫圖設(shè)計(jì)，這前后又經(jīng)過8個(gè)多月的多次試模、打印測試、再改模試模、再打印測試，共約經(jīng)過了8次的模具完善及近20萬張頁紙的打印測試，終于圓滿完成了HP12T/88T系列連續(xù)供粉硒鼓(又稱易加粉硒鼓)的開發(fā)。 產(chǎn)品質(zhì)量是用戶信賴的基礎(chǔ)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，所以公司致始致終把“質(zhì)量全過程管理”放在公司工作的首要位置。
公司采取“物料流程布點(diǎn)檢測、生產(chǎn)員工全程參與”的策略：首先把產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分解成具體的檢查項(xiàng)目；然后，把各個(gè)檢查項(xiàng)目安排到相應(yīng)的不同工序中；終，要讓每道工序的員工不僅要完成本工序的應(yīng)檢項(xiàng)目，還要復(fù)檢上道工序的檢查項(xiàng)目，決不讓有缺陷的產(chǎn)品流入下道工序。
針對硒鼓類產(chǎn)品的特殊性要求，公司所有產(chǎn)品在出貨前都經(jīng)過打印測試，以確保每一個(gè)產(chǎn)品都沒有材料與做工的缺陷。
尤其公司的連續(xù)供粉硒鼓，更是采用“一物一碼”管理方式，即每一個(gè)硒鼓都對應(yīng)一個(gè)編碼，這一方面有利于產(chǎn)品的全過程質(zhì)量跟蹤，另一方面也有利于產(chǎn)品的售后精準(zhǔn)服務(wù)。
公司主要經(jīng)營范圍:(連續(xù)供粉硒鼓35A,36A.78A,88A,12A, 彩色硒鼓系列,惠普/佳能系列,松下系列,三星系列,兄弟/聯(lián)想系列,愛普生系列,施樂系列,方正系列,美能達(dá)系列,戴爾系列,東芝系列,) 公司理念 以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為載體，
以優(yōu)惠的價(jià)格為內(nèi)容，
以優(yōu)良的服務(wù)為保障，
與合作伙伴共贏發(fā)展。 一、在本店購買的硒鼓在正常使用過程中如出現(xiàn)以下情況，屬包退換范圍：
1、由硒鼓本身故障引起的異響；
2、印品出現(xiàn)：底灰、黑邊、黑條、白條等影響打印質(zhì)量的問題；（由于碳粉將用完引起的白條不 在保修范圍內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)顏色淺或有白色區(qū)域時(shí)，只需將硒鼓從機(jī)器中取出，水平搖晃幾下，再放 入 機(jī)器中，如白色區(qū)域更換位置，或還能正常打印幾頁，表明碳粉即將用完，如打大塊白頁，表明 碳 粉已徹底用完） 二、用戶使用本公司產(chǎn)品過程中，若產(chǎn)品出現(xiàn)下列情況，不屬包退換范圍:
1、私自撕下或損壞貼有公司易碎封條紙??
2、因使用不干膠或相關(guān)帶有粘性的紙張，導(dǎo)致感光鼓上有明顯膠痕或傷痕；
3、感光鼓表面有明顯人為劃傷，異物劃傷或損傷或摔傷痕跡；
4、硒鼓表面有明顯?ど耍?鱟埠奐＃?
5、封條已拉，打印卻無質(zhì)量問題的；
6、鼓殼斷裂、再生加粉、鼓殼打洞破壞原有結(jié)構(gòu)、鼓殼散架；
7、碳粉容量低于50%； 不同硒鼓壽命、成本、環(huán)保的比較 | 一次性硒鼓 | 易加粉硒鼓 | 連供硒鼓 | 壽命(1鼓加2次粉計(jì)) | 5000頁 | 4800頁 | 15000頁 | 成本(15000頁計(jì)) | 3個(gè)鼓6瓶粉 | 3.1個(gè)鼓6.2瓶粉 | 1個(gè)鼓6瓶粉 | 單個(gè)使用周期 產(chǎn)生的廢碳粉 | 12g/20g | 20g | 10g | 15000頁所 排放的廢粉總和 | 156g | 186g | 10g | 15000頁所丟棄的舊硒鼓個(gè)數(shù) | 3個(gè)鼓 | 3.1個(gè)鼓 | 1個(gè)鼓 | 溫馨提示:2個(gè)月?lián)Q一次鼓的用戶建議用一次性硒鼓和易加粉硒,1個(gè)月?lián)Q一次粉的用戶建議用連供硒鼓 |
三、硒鼓使用小常識： 1、安裝和取出硒鼓時(shí)，應(yīng)先將打印機(jī)斷電。 2、新硒鼓裝入打印機(jī)前，應(yīng)先輕搖幾下，使碳粉松散和均勻，以保證打印效果。 3、應(yīng)避免感光鼓芯直接接觸光線，也不要用手接觸感光鼓芯。 4、碳粉將要用盡，打印字跡不再清晰和均勻時(shí)，取出硒鼓輕搖幾下，可繼續(xù)打印幾十頁。 5、為避免影響正常辦公，用戶應(yīng)隨時(shí)保持一只新硒鼓備用。 6、用完的空硒應(yīng)妥善包裝存放，避免污染環(huán)境。
四、硒鼓常出現(xiàn)的幾種現(xiàn)象及解決方案 ◆硒鼓漏粉：除了外殼損傷以外，通常是運(yùn)輸過程中或者是由于某些客戶在使用過程中，硒鼓內(nèi)的磁棍積粉的原因。解決辦法很簡單，只要把鼓芯順方向轉(zhuǎn)幾圈就可以了。 ◆打印文件和鼓芯上同時(shí)出現(xiàn)1厘米以上同樣寬的縱向黑道，一般客戶也認(rèn)為是漏粉：這是刮板出了問題，造成棍芯上的粉刮不干凈。 ◆打印文件上出現(xiàn)縱向得細(xì)黑道：通常是刮板和刮板邊上的小刮片粘上了臟東西或者碎紙屑。 ◆打印文件中出現(xiàn)橫向的黑道：通常是硒鼓內(nèi)的磁棍積了粉，順著轉(zhuǎn)幾圈就可以了。 ◆若打印文件上出現(xiàn)明顯的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了問題。 ◆打印文件顏色不勻，有名顯的白道：從外面看磁棍還能不能看見碳粉，如果看見磁棍上有些地方有粉，有些地方?jīng)]有粉，表明此硒鼓碳粉以用盡。 ◆如果打印機(jī)打出白紙一張：先檢查打印機(jī)有沒有問題，若沒有問題，那就說明硒鼓在裝配時(shí)出了問題。 ◆除了以上幾個(gè)問題，通常都可以認(rèn)為打印機(jī)出了問題。 | 
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