| 信息化和工業(yè)化融合管理體系認證代辦 |
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南京倍晟企業(yè)管理咨詢有限公司
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1：這些因素可能包括優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化、網(wǎng)路化、智能化所帶來的影響。 注 2：外部壞境相關(guān)的因素可能包括國內(nèi)外文化、 法律法規(guī)、 政策、 客戶需求、 合作伙伴、市場態(tài)勢、競爭對手、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)發(fā)展趨勢等。 注 3：內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的因素可能包括組織的愿景、使命、價值觀、現(xiàn)狀等。 4.3 以獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢為關(guān)注焦點 4.3.1 識別和確定可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需要 組織應(yīng)將兩化融合作為貫穿戰(zhàn)略始終的重要內(nèi)容。 組織應(yīng)圍繞其戰(zhàn)略， 考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化， 按照所形成的規(guī)定對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求進行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。 組織確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，應(yīng)與其戰(zhàn)略相匹配。 4.3.2 獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢 組織應(yīng)按照所確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，對信息化的新型能力進行策劃、實施、運行、評測與改進，確保獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 4.4 兩化融合管理體系 4.4.1 確定兩化融合管理體系的范圍 組織應(yīng)確定兩化融合管理體系的邊界和適用性， 以確定其范圍， 并通過文件化信息予以明確。 在確定范圍時，組織應(yīng)考慮： a) 內(nèi)外部環(huán)境，見 4.2； b) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，見 4.3.1； c) 信息化環(huán)境下的新型能力及其所涉及的業(yè)務(wù)流程、組織單元和區(qū)域等。 4.4.2 兩化融合管理體系及其過程 組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求， 建立、實施、保持和持續(xù)改進兩化融合管理體系，包括所需過程及其相互作用。當(dāng)組織確定需要對兩化融合管理體系進行變更時應(yīng)考慮： a) 變革目的及其潛在后果； b) 兩化融合管理體系的連續(xù)性和完整性； c) 資源的可獲得性； d) 職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。 4.4.3 文件化信息 4.4.3.1 總則 兩化融合管理體系文件化信息應(yīng)包括： a) 兩化融合管理手冊，包括兩化融合管理體系的范圍和邊界，對兩化融合管理體系過程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查詢途徑； b) 兩化融合方針； c) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢； d) 新型能力及其目標(biāo)； e) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息； f) 組織確定的為確保兩化融合管理體系有效性所需的文件化信息。 4.4.3.2 文件化信息的創(chuàng)建與更新 在創(chuàng)建和更新文件化信息時，組織應(yīng)確保必要的； a) 標(biāo)識和說明（如：標(biāo)題、日期、作者、索引等） ； b) 格式（如：語音、軟件版本、圖示）和載體（如：紙質(zhì)、電子） ； c) 評審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。 4.4.3.3 文件化信息的控制 組織應(yīng)對本標(biāo)準(zhǔn)所要求的及其兩化融合管理體系所需的內(nèi)外部文件化信息予以識別、保護和控制，并得到有效使用。為控制相關(guān)的內(nèi)外部文件化信息，必要時，組織應(yīng)進行下列活動： a) 分發(fā)、訪問、檢索和使用； b) 存儲和防護，包括保持可讀性； c) 更改控制（如：版本控制） ； d) 保留和處置。 5 領(lǐng)導(dǎo)作用 5.1 *高領(lǐng)導(dǎo)者 *高管理者應(yīng)承諾建立， 實施和保持兩化融合管理體系， 并持續(xù)改進其有效性。通過以下活動予以落實： a) 在組織的戰(zhàn)略層而統(tǒng)籌推進兩化融合， 向全員傳達本組織推進兩化融合以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要性和必要性； b) 制定兩化融合方針，確保有效獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢； c) 在組織的決策層中任命兩化融合管理者代表，并進行充分授權(quán)，以確保其有效發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌落實的領(lǐng)導(dǎo)作用； d) 推動并支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用； e) 建立健全職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通機制； f) 確保兩化融合管理體系及其過程融入組織的經(jīng)營管理活動； g) 組織管理評審，推動持續(xù)改進； h) 確保支持條件和資源保障到位。 5.2 兩化融合方針 兩化融合方針是組織推進兩化融合以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的宗旨，應(yīng)： a) 適應(yīng)組織的戰(zhàn)略； b) 包括對可持續(xù)發(fā)展改進兩化融合管理體系有效性的承諾； c) 遵循 GB/T23000-2017中 3.2.2 所述的原則，充分體現(xiàn)基于數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)四要素互動創(chuàng)新和持續(xù)化的發(fā)展模式； d) 在持續(xù)適宜性發(fā)面得到評審； e) 在組織內(nèi)得到全面溝通和理解，獲得員工普遍認可。 5.3 管理者代表 兩化融合管理者代表應(yīng)確保兩化融合管理體系得以建立、 實施、保持和改進。通過以下活動予以落實； a) 提出本組織的兩化融合相關(guān)決策建議； b) 組織識別信息化環(huán)境下的新型能力及其目標(biāo)； c) 統(tǒng)籌落實信息化環(huán)境下能力的策劃、打造、保持、持續(xù)改進的過程，以確保其有效性； d) 應(yīng)用信息通信技術(shù)推動技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升數(shù)據(jù)開發(fā)利用能力； e) 向*高管理者報告兩化融合管理體系的運行情況和改進建議； f) 提升組織全員對打造信息化環(huán)境下新型能力的意識。 5.4 職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通 5.4.1 職責(zé)與權(quán)限 組織應(yīng)確保兩化融合管理體系及其過程的相關(guān)角色 （包括高層管理者在內(nèi)的所有相關(guān)人員）的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分、規(guī)定、溝通和理解，并得到有效執(zhí)行。 5.4.2 協(xié)調(diào)與溝通 組織應(yīng)確保； a) 建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)機制，對兩化融合管理體系的建立、實施、保持和改進進行協(xié)調(diào)； b) 在組織的內(nèi)部和外部建立適當(dāng)?shù)臏贤C制， 對兩化融合管理體系的有效性進行溝通。 6 策劃 6.1 新型能力的識別與確定 組織應(yīng)圍繞可持續(xù)競爭優(yōu)勢需求， 按照所形成的規(guī)定對擬打造的新型能力及其關(guān)鍵指標(biāo)進行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。組織確定的新型能力，應(yīng)能夠有效支撐其獲取預(yù)期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。為充分、穩(wěn)定獲取可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢， 組織宜規(guī)劃并形成系統(tǒng)性的新型能力體系。 6.2 新型能力目標(biāo)的確定 組織應(yīng)根據(jù)擬打造的新型能力， 建立新型能力目標(biāo)， 并按照所形成的規(guī)定進行調(diào)整、評審和確定。目標(biāo)應(yīng)是具體的、可測量的、可實現(xiàn)的且有時間要求的。 6.3 兩化融合實施方案的策劃 63.1 總則 組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力策劃兩化融合實施方案， 明確數(shù)據(jù)、 技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)互相創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實現(xiàn)方法， 以有效實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。組織應(yīng)形成策劃兩化融合實施方案的規(guī)定， 包括確定策劃的方法與過程、 責(zé)任人和參與人的職責(zé)和權(quán)限等。 6.3.2 策劃的輸入 策劃的輸入應(yīng)包括但不限于： a）組織的內(nèi)外部環(huán)境； b）業(yè)務(wù)需要； c）擬打造的新型能力及其目標(biāo)； d）數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀； e）支持條件和資源現(xiàn)狀。 6.3.3 策劃的輸出 策劃的輸出應(yīng)包括但不限于： a）確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求； b）確定技術(shù)實現(xiàn)的需求； c）確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求； d）確定支持條件和資源的需求； e）明確兩化融合實施的職責(zé)、方法和進度等。 組織應(yīng)根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實施方案。 6.3.4 評審、批準(zhǔn)、更改與控制 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 對兩化融合實施方案進行評審， 并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。 評審的參加者應(yīng)包括與兩化融合實施有關(guān)的專家和職能的代表。組織應(yīng)對兩化融合實施方案的執(zhí)行進行動態(tài)控制， 必要時進行更改， 并對更改進行評審和批準(zhǔn)。更改、評審、批準(zhǔn)和必要措施應(yīng)保留文件化信息。 7 支持 7.1 總則 組織應(yīng)識別兩化融化管理體系及其過程所需要的內(nèi)外部支持條件和資源， 并圍繞新型能力的打造進行統(tǒng)籌配置、評估、維護和優(yōu)化。為確保支持條件和資源的持續(xù)提供， 組織應(yīng)評估其適應(yīng)性和有效性， 并尋找改進機會。 7.2 資金投入 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 圍繞新型能力的打造、 保持、持續(xù)改進對相關(guān)資金投入與使用進行統(tǒng)籌安排和優(yōu)化調(diào)整， 確保資金投入使用的合理性、 適度性和及時性。 組織應(yīng)保留資金投入與使用的文件化信息。 7.3 人才保障 組織應(yīng)： a) 確保員工理解其職責(zé)和活動在兩化融合管理體系中的意義及作用，以及如何為實現(xiàn)新型能力目標(biāo)作出貢獻； b) 建立、保持和改進相應(yīng)機制，確保員工充分參與； c) 確定從事兩化融合工作的員工所需的能力； d) 提供培訓(xùn)或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力； e) 基于對員工在兩化融合工作中的績效，建立適當(dāng)?shù)募钪贫龋?br /> f) 必要時，雇傭外部專業(yè)人員； g) 評價所采取措施的有效性。 組織應(yīng)保留培訓(xùn)、激勵以及所采取其他措施的文件化信息。 7.4 設(shè)備設(shè)施 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 明確設(shè)備設(shè)施相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限， 統(tǒng)籌安排設(shè)備設(shè)施的提供、維護和升級改造，并形成文件化信息，以確保： a）設(shè)備設(shè)施的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)路化和職能化水平與新型能力目標(biāo)相適宜； b）設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護性和完整性； c）設(shè)備設(shè)施的可靠性和安全性。 組織應(yīng)識別和評價與設(shè)備設(shè)施相關(guān)的風(fēng)險， 采取措施降低風(fēng)險， 必要時制定應(yīng)急預(yù)案。 7.5 信息資源 組織應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ) |
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