ISO9001認證咨詢質(zhì)量標準動態(tài)內(nèi)部審核與管理評審決定 |
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9.2 內(nèi)部審核(8.2.2) 組織應按照計劃的時間間隔進行內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理是否: a)符合 1)組織對質(zhì)量管理體系的要求 2)本標準的要求 b) 得到有效的實施和保持 組織應: a)策劃、建立、實施和保持一個或多個審核方案,包括審核的頻次、方法、職責、策劃審核的要求和報告審核結(jié)果。審核方案應考慮質(zhì)量目標、相關過程的重要性、關聯(lián)風險和以往審核的結(jié)果。 b)確定每次審核的準則和范圍 c)審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性 d)確保審核結(jié)果提交給管理者以供評審 e)及時采取適當?shù)拇胧?/span> f)保持形成文件的信息,以提供審核方案實施和審核結(jié)果的證據(jù)。
注:作為指南,參見 ISO19011。
9.3 管理評審(5.6) 最高管理者應按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 管理評審策劃和實施時,應考慮變化的商業(yè)環(huán)境,并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致。 管理評審應考慮以下方面: a)以往管理評審的跟蹤措施 b)與質(zhì)量管理體系有關的外部或內(nèi)部的變更 c)質(zhì)量管理體系績效的信息,包括以下方面的趁勢和指標: 1)不符合與糾正措施 2)監(jiān)視和測量結(jié)果 3)審核結(jié)果 4)顧客反饋 5)外部供方 6)過程績效和產(chǎn)品的符合性 d)持續(xù)改進的機會 管理評審的輸出應包括以下相關的決定: a)持續(xù)改進的機會 b)對質(zhì)量管理體系變更的需求組織應保持形成文件的信息,以提供管理評審的結(jié)果及采取措施的證據(jù)。 |
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