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實體店要提高銷售業(yè)績和坪效，老板和店長普遍能想到的，就是從顧客進店率和成交率入手。

實體店要提高銷售業(yè)績和坪效，老板和店長普遍能想到的，就是從顧客進店率和成交率入手。
實際上，僅有這兩項指標(biāo)還不夠，換言之不能“一招鮮，吃遍天”，還需根據(jù)每個店的運營結(jié)構(gòu)和內(nèi)在特征，進行辯證判斷，然后施以不同的提升方案。這猶如一個家庭有幾個小孩，往往每個小孩的性格各不相同，也意味著做父母的要給予不同方向的教育和引導(dǎo)，化妝品店也同于此理。
據(jù)悉，中國知化妝品店渠道的成長變遷，也對全國各地的連鎖店業(yè)態(tài)進行過深入研究，甚至參與過多家實體門店的提升整改和運營發(fā)展規(guī)劃，在此，筆者將其歸納成四種不同類型，辯證施治：1號店：“客單型”門店

這種店一般是老店，店老板起家最早的那種店，幾乎大部分屬于此種類型。
主要特征：這種店經(jīng)營時間長，有多年的顧客積累作為基礎(chǔ)，老顧客居多，顧客進店成交率高，客單價也高，顧客成交主要集中在有利潤、有客單的護膚和彩妝。
這種門店忠誠顧客多，但吸引新顧客的能力很弱;成交率雖然高，但因為中島區(qū)一些人氣商品活躍度不夠，導(dǎo)致整店的人氣和進店率不夠，中島區(qū)也就形同虛設(shè)，并因此堆積了大量的無效條碼。
提升策略：
對于這種老店，整改方案主要是兩個方面：一是將門店消費護膚和彩妝的忠誠顧客和會員，經(jīng)過“捆綁+搭贈+換購”等方式，過渡到中島區(qū)的時尚品類上，這樣不僅能促進彩妝和護膚等品類的銷售，也引爆了時尚個人護理品的連帶銷售;二是在中島區(qū)增加一部分時尚品類，特別是進店的黃金通道位置，通過時尚品類的個性化陳列、立柱、地堆等，吸引年輕顧客和新顧客進店。在當(dāng)下處于“搶顧客”的短兵相接階段，如果門店能夠在不同季節(jié)和節(jié)假日，挑選一兩個接受度高、返單率高的時尚單品做大力度的促銷活動，就能夠馬上集合大量的客流和人氣。