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電話機(jī)器人，通俗說(shuō)，幫你自動(dòng)打電話找客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行分類，銷售人員只需要關(guān)注意向客戶的推送，并及時(shí)去跟進(jìn)，這樣對(duì)我們電銷業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)福音。

電話機(jī)器人，它主要是運(yùn)用阿里云、科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別功能(識(shí)別率98%以上，可支持方言)，對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別，然后抓取知識(shí)庫(kù)的關(guān)鍵字，給出妥當(dāng)?shù)幕卮稹C(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的行業(yè)話術(shù)，并采用真人語(yǔ)音錄制，與客戶對(duì)話毫無(wú)違和感，交流起來(lái)非常真實(shí)、自然。

AI電話機(jī)器人，對(duì)比人工外呼，四大優(yōu)點(diǎn)：

1、高效率過(guò)濾

一鍵自動(dòng)群呼，高效過(guò)濾無(wú)效客戶，篩選出來(lái)意向客戶，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成量化指標(biāo)。

2、客戶溝通情況實(shí)時(shí)記錄

后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化，跟蹤記錄真實(shí)有效。

3、低成本管理

降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。

4、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行

情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。