| 德生科技社保卡智能客服助力社保服務(wù)更加輕松便捷高效 |
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價格： 元(人民幣) | 產(chǎn)地：廣東廣州市 |
| 最少起訂量：1套 | 發(fā)貨地：廣東廣州市 | |
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廣東德生科技股份有限公司
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| 經(jīng)營模式：其他 | 公司類型：私營股份有限公司 | |
| 所屬行業(yè)：金融專用設(shè)備 | 主要客戶：人社、銀行等 | |
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| 聯(lián)系人:周先生 () | 手機:18922216829 |
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隨著社會的發(fā)展，社？ㄒ呀(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，對人社領(lǐng)域辦事群眾而言，12333是最熟悉的電話號碼之一，“辦事先打12333”已經(jīng)成為許多人的習(xí)慣。然而，由于社保政策的復(fù)雜性和不斷變化，許多參保人員在使用社保卡時會遇到各種問題和困惑。為了更好地群眾日益增長的社保業(yè)務(wù)咨詢的服務(wù)需求，提升社保咨詢解答服務(wù)效率。各地人社創(chuàng)新推進服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，研發(fā)上線了在線智能語音咨詢服務(wù)系統(tǒng)，為辦事群眾提供社保政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦等方面問題24小時在線咨詢解答服務(wù)。 社？ㄖ悄芸头且环N基于人工智能技術(shù)開發(fā)的自動化客戶服務(wù)系統(tǒng)，通過語音識別、自然語言處理等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能問答、信息查詢、投訴建議等功能。與傳統(tǒng)的人工客服相比，社？ㄖ悄芸头哂幸韵聝(yōu)勢： 1、便捷性 參保人員可以通過手機APP、微信公眾號等多種方式隨時隨地向社保卡智能客服咨詢有關(guān)社保政策、報銷流程、待遇標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題，得到快速準(zhǔn)確的答案和服務(wù)。 2、智能化程度高 社？ㄖ悄芸头捎孟冗M的自然語言處理技術(shù)和機器學(xué)習(xí)算法，能夠理解參保人員的意圖和需求，提供更加精準(zhǔn)和個性化的服務(wù)。 3、數(shù)據(jù)安全可靠 社保卡智能客服系統(tǒng)采用多重加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 4、響應(yīng)速度快 社？ㄖ悄芸头梢詫崿F(xiàn)秒級響應(yīng)，大大縮短了參保人員等待時間，提高了服務(wù)效率。 其中，值得一提的是由德生科技開發(fā)的智能知識運營服務(wù)，以SaaS模式直接服務(wù)C端客戶，通過以人工智能知識圖譜為核心，塑造高效的智能機器人，嵌入銀行、政府等機構(gòu)的各類線上和線下服務(wù)渠道，為百姓提供民生服務(wù)類咨詢經(jīng)辦一體化的智能服務(wù)，截至目前已上線近60個地市，覆蓋17個省份，累計服務(wù)近1,000萬人次。該系統(tǒng)使用方便、快捷、反應(yīng)迅速、解答全面，自上線以來獲得了廣泛好評。 目前，社？ㄖ悄芸头殉蔀楝F(xiàn)代社會保障服務(wù)的重要組成部分，為廣大參保人員提供了一種全新的、高效的服務(wù)方式。在未來的發(fā)展中，隨著社？ㄖ悄芸头牟粩嗤晟坪桶l(fā)展，必將成為更加人性化、智能化的服務(wù)工具，為推動社會保障事業(yè)的發(fā)展做出更大的作用。 |
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