跨境物流的風(fēng)險以及規(guī)避技巧 |
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物流運輸途中包裹損壞、遺失、海關(guān)扣關(guān)以及退回的現(xiàn)象是無法避免的,下面將討論跨境物流中一些常見的問題,并探討一些有效的應(yīng)對策略。 國內(nèi)跨境物流問題 1.轉(zhuǎn)運中貨物破損或遺失 導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有以下幾種: 某些貨運代理為了能夠獲取更大的利潤,選擇了一些比較偏遠的運輸渠道; 物流運輸路線長,一些偏遠城市由于交通不便容易出現(xiàn)車輛顛簸、碰撞,從而導(dǎo)致貨物破損或丟失; 個別貨運代理扣押高價值產(chǎn)品; 物流操作人員不規(guī)范操作或者暴力分揀,導(dǎo)致貨物破損或丟失。 因此,商家應(yīng)該盡量選擇一些正規(guī)的貨運代理公司,而且要按照商品的特點做好包裝,對于一些易碎產(chǎn)品要特意標(biāo)明。 2.海關(guān)沒收查驗 商品在經(jīng)過國內(nèi)海關(guān)查驗時容易出現(xiàn)以下三個主要問題: 假冒產(chǎn)品,我國嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,因此對于假冒產(chǎn)品的查驗比較嚴(yán)格; 產(chǎn)品屬于海關(guān)禁止出口的產(chǎn)品,包括電池、貴金屬、液體、粉末等,這些都是無法通過海關(guān)查驗的; 沖關(guān)問題,在一些商業(yè)快遞中,有一些是需要商檢的,但是有的貨運代理往往會建議商家虛報貨值、貨量較大商品的品名和價格沖關(guān),而一旦被查出,貨物就會被退回,還有可能面臨罰款。 因此,賣家一定要遵守法律法規(guī),嚴(yán)格按照海關(guān)規(guī)定出口,充分準(zhǔn)備各種各樣的出口清單材料。 國際跨境物流風(fēng)險 1.未通過航空安檢 眾所周知,凡是能夠干擾航班、易燃易爆產(chǎn)品以及涉嫌假冒偽劣的產(chǎn)品都不能通過航空安檢。因此商家運輸?shù)呢浳镏腥绻嬖谖kU品,應(yīng)該開具危險品證明,并到航空公司備案;電池類的產(chǎn)品需要做好MSDS證明;要杜絕涉嫌假冒偽劣的產(chǎn)品。 2.轉(zhuǎn)運途中的風(fēng)險 航空包裹運送至目的國需要經(jīng)過很多的中轉(zhuǎn),在這一過程中也容易出現(xiàn)很多問題。比如包裹丟失、由于天氣原因?qū)е掳舆t投遞、分揀人員暴力分揀、中轉(zhuǎn)拆包出現(xiàn)外包裝破損等情況。 如果貨物中有易碎品,商家要特別注明,并且要在發(fā)貨之前做好縝密的包裝,包括多墊泡沫、使用氣泡袋、打木架等,從而保證產(chǎn)品的安全;如果貨物的貨值較高,商家可以購買保險;對于時效性較高的貨物,應(yīng)該選擇合理的物流配送方式,謹(jǐn)慎選擇郵政大小包。 3.清關(guān)問題 關(guān)稅過高、買家國家限制進出口產(chǎn)品,虛假申報、侵權(quán)產(chǎn)品被海關(guān)查扣等都是比較普遍的清關(guān)問題。 為了能夠有效規(guī)避這些問題,商家需要充分了解目的國對相關(guān)產(chǎn)品的海關(guān)清關(guān)要求,盡量避免涉嫌侵權(quán)的仿牌產(chǎn)品;如實申報產(chǎn)品價值,如果客戶要求低申報,則應(yīng)該保留好證據(jù);申報品名要盡量詳細。 此外,還應(yīng)該注意一些國家在跨境物流上的特殊要求,比如通過商業(yè)快遞郵寄到巴西,必須寫上收件人VAT稅號;郵寄到西班牙、葡萄牙、波蘭、烏克蘭、意大利、俄羅斯、巴西、以色列這八個國家的包裹不能棄件或銷毀。 國際跨境物流規(guī)避技巧 應(yīng)對策略:選擇合適的物流 對配送速率要求比較高的商品可以選擇商業(yè)快遞,商業(yè)快遞的費用雖然高,但是可以實現(xiàn)全程追蹤,并且在5?7天就可以將商品送達,包裹遺失以及客戶撤銷付款的風(fēng)險比較低。如果對配送速度要求不高,可以選擇航空小包。商品的質(zhì)量控制在2公斤以下,這種運送方式雖然方便、便宜,但是時效性不穩(wěn)定、物流信息更新慢,容易出現(xiàn)丟包和產(chǎn)生客戶糾紛。 不同國家擁有不同的物流環(huán)境,物流環(huán)境也存在著一定的差異,因此不同國家的物流運輸方式也就存在較大的區(qū)別: 西歐、北歐、南歐:使用清關(guān)能力較強的DHL、TNT,TNT在荷蘭、比利時具有明顯的優(yōu)勢。 東歐:DHL在東歐的盧馬尼亞、保加利亞、摩爾多瓦、匈牙利等國家和地區(qū)有優(yōu)勢,EMS在希臘、俄羅斯、土耳其等地有優(yōu)勢。 亞洲:韓國、日本、泰國等國適合選用FedEx、DHL,FedEx時效快,DHL速度快,但是兩者的價格都比較高;對于印度尼西亞則可以使用清關(guān)能力較強的DHL;FeDEX對于中南美有價格優(yōu)勢,但是要預(yù)防清關(guān)風(fēng)險。 大洋洲:DHL、UPS在大洋洲的速度快,但價格高;TNT、FEDEX價格低,但網(wǎng)點比較少。 澳大利亞:寄往澳大利亞的產(chǎn)品包裝上要貼"MADEINCHINA”的字樣? 中東:中東地區(qū)可以選用中東快遞ARAMEX,EMS. 非洲:非洲的商業(yè)快遞比較貴,而且有些寄送地區(qū)比較偏遠,因此EMS是一種最佳的選擇。EMS在各國的通關(guān)能力最強,航空小包的運送范圍大。 |
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