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云橘科技外呼機(jī)器人可以自動(dòng)進(jìn)行電話撥打和語音服務(wù)，用于客戶服務(wù)、營銷推廣、調(diào)查問卷等業(yè)務(wù)場景。它們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)撥打大批量的電話，并且自動(dòng)識(shí)別客戶的問題和需求，并給出相應(yīng)的回答或提供幫助。

具有以下優(yōu)點(diǎn)：
1、它可以學(xué)習(xí)，只要手動(dòng)補(bǔ)充一次相關(guān)問題，它就會(huì)學(xué)習(xí)，回答客戶提問的各種問題。
2，實(shí)時(shí)語音群呼業(yè)務(wù)員可以向機(jī)器人提交自定義單詞。上班后，他們只需要一鍵啟動(dòng)，機(jī)器人就會(huì)用現(xiàn)場語音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼
3、篩選、分類和過程記錄。當(dāng)電銷智能機(jī)器人在多條線路群呼時(shí)，根據(jù)ABCD分類篩選出意向客戶并存入系統(tǒng)；全程有錄音，可清晰聊天和挖掘線索，為客戶管理提供有效決策。
4、較較重要的一點(diǎn)是，電銷智能機(jī)器人完全是式發(fā)音，并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!