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智能語(yǔ)音機(jī)器人，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：幫你搭建一個(gè)后臺(tái)把需要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去，真人幫你錄制好話術(shù)。然后后臺(tái)會(huì)直接幫你全自動(dòng)拔打電話。會(huì)給您的客戶群體進(jìn)行分類(lèi)，可以按照關(guān)鍵詞劃分出來(lái)重點(diǎn)意向客戶直接推送到你的微信上，咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。是一種能夠自動(dòng)撥打客戶電話并與其進(jìn)行交互的機(jī)器人。

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電銷(xiāo)智能機(jī)器人的原理非常簡(jiǎn)單，只有四步： 

1. 自動(dòng)溝通，自動(dòng)記錄。在將電話名單導(dǎo)入之后，由電銷(xiāo)智能機(jī)器人撥通客戶電話并與之交流，這時(shí)電銷(xiāo)智能機(jī)器人對(duì)接的有語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，會(huì)自動(dòng)處理接收到的語(yǔ)音，去除雜音后提取關(guān)鍵詞，再通過(guò)關(guān)鍵詞智能匹配已經(jīng)設(shè)置好的話術(shù)中搜索回答。這也就是為什么智能電話機(jī)器人可以聽(tīng)懂客戶說(shuō)的每一句話。 

2. 選擇話術(shù)�？蛻粼诙ㄖ齐婁N(xiāo)智能機(jī)器人時(shí)，一般都會(huì)對(duì)客戶可能提問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問(wèn)題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。 

3. 客戶分級(jí)。電銷(xiāo)智能機(jī)器人會(huì)在對(duì)話過(guò)程中，根據(jù)客戶的意向來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，從A到E，客戶的購(gòu)買(mǎi)意向逐步降低。而且，它還會(huì)根據(jù)對(duì)話中客戶提出的問(wèn)題來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽，讓銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的把握更加精準(zhǔn)。針對(duì)客戶制定更加完美的方案，提高客戶的成交量。 

4. 微信推送。綁定微信將有意向的客戶推送到人工銷(xiāo)售的微信，后續(xù)再由人工進(jìn)行下一步跟進(jìn)即可。