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機器人外呼系統(tǒng)是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導入手機號碼，上傳專業(yè)話術語音，就可以自動撥打電話，客戶接通后，系統(tǒng)會按照設定好的話術與客戶進行溝通，篩選出意向客戶，與系統(tǒng)綁定微信后，會直接將意向客戶直接推送到微信上。

自動打電話的機器人的功能：

一、良好的跟蹤和查詢能力

銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉換成文字進行記錄，便于以后的跟進。

二、極高的工作效率

業(yè)務人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機器人每天可以撥打3000+的電話，是人工撥打的7~10倍。

三、自動學習，支持打斷

自動打電話機器人可以實現(xiàn)及時打斷及轉人工服務，讓營銷更精準、快速。還可以自動學習，話術中沒有的問題，后臺可以自動總結，隨時添加，越用越智能。

四、自動分類

自動打電話機器人會根據(jù)通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。