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智能電話機器人系統(tǒng)是代替人工打電話的定制類系統(tǒng)軟件，通過搭建網(wǎng)絡(luò)后臺，真人語音錄制業(yè)務(wù)話術(shù)，配置語音識別器，導(dǎo)入要撥打的客戶聯(lián)系方式，機器人就會自動撥打電話和客戶進行對話，并通過客戶說話內(nèi)容判斷客戶意向度，對意向客戶進行ABCD分類，并把高意向度客戶推送到業(yè)務(wù)人員你的微信上，后續(xù)人工再去跟進合作就可以了。

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那么云橘科技電話外呼機器人效果真的有這么好嗎？

1、效率高，成本低。

云橘科技電話外呼機器人一天可以打至少3000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個，但是云橘科技電話外呼機器人就能做10個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、比公司人員管理起來更簡單，也不用擔(dān)心員工離職。    電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因為客戶的回饋產(chǎn)生一些情緒問題。云橘科技電話外呼機器人沒有負面情緒，就沒有離職的風(fēng)險，管理者也不需要花費過多精力去管理。

3、整理資料，同時對名單進行詳細的分類。 云橘科技電話外呼機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類，篩選出精準的意向客戶，再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗豐富的銷售人員去跟進。

4、數(shù)據(jù)云存檔。

人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是云橘科技電話外呼機器人可以全程錄音，并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

5、可應(yīng)用于多種場景。

并不是說只能應(yīng)用于電話銷售，云橘科技電話外呼機器人還可以應(yīng)用在客服工作、售后服務(wù)工作、品牌宣傳工作等